Au premier trimestre 2023, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a publié son rapport sur l’état du commerce électronique en France. Le secteur connaît une croissance solide, principalement grâce à la vente de services.
Selon les données de la Fevad, les ventes en ligne ont atteint 39,2 milliards d’euros au premier trimestre 2023, ce qui représente une augmentation de 20,2 % par rapport à la même période de l’année précédente. Le nombre de sites marchands a également augmenté de 5 % au cours de l’année écoulée.
Pendant cette période, on a recensé 577 millions de transactions, soit une augmentation de 9,2 % par rapport au premier trimestre 2022. Le panier moyen a également augmenté pour atteindre 68 euros. Selon la Fevad, cette hausse s’explique en partie par le contexte d’inflation.
Cependant, la croissance la plus importante est observée dans la vente de services, qui a connu une progression record de 36 % par rapport au premier trimestre 2022. Parmi les domaines les plus dynamiques figurent les voyages et les loisirs, qui ont enregistré une augmentation de 52 % par rapport à l’année précédente. Les sites de voyage du panel iCE 100, composé d’une centaine de sites leaders, ont connu une croissance de 36 % par rapport à l’année dernière, confirmant ainsi la tendance des consommateurs à dépenser davantage en voyages et en loisirs en ligne.
En revanche, la vente de produits en ligne a connu une croissance plus modeste, atteignant seulement 1 %. Selon la Fevad, cette stagnation s’explique en partie par le fait que les consommateurs accordent une plus grande importance aux produits alimentaires, qui sont moins présents dans le commerce électronique et ont connu d’importantes hausses de prix.
Parmi les secteurs les plus touchés par cette situation figurent la mode (-3 %), les produits de beauté (-4 %) et les équipements techniques (-11 %). En revanche, le secteur de l’ameublement s’est maintenu avec une croissance de 1 %.
Matthieu HAMEL, e-commerçant et propriétaire du site mouchoir-de-poche.fr, constate une augmentation du nombre de “petits sites e-commerce de niche”. C’est, en effet, plus rapide de monter un business en ligne avec les outils et les technologies actuelles. “Grâce à l’IA, c’est devenu instantané de générer des descriptions produits pertinentes pour les moteurs de recherche et surtout pour les visiteurs”.
La Fevad souligne également que le montant moyen des transactions a augmenté de 10,1 % pour atteindre 68 euros, principalement en raison de l’augmentation du panier moyen dans les services. Malgré le contexte inflationniste, le montant moyen des transactions de produits est resté relativement stable, ce qui a conduit les consommateurs à faire des choix plus sélectifs dans leurs achats.
En conclusion, le commerce électronique en France continue de croître de manière significative, soutenu principalement par la vente de services. Les ventes en ligne ont atteint des chiffres record au premier trimestre 2023, bien que la vente de produits ait connu une croissance plus modérée. La Fevad souligne également l’importance croissante des voyages et des loisirs dans les dépenses des consommateurs en ligne.
